Plombiers · Électriciens · Serruriers · Informatique
Toutes vos interventions, du premier appel au travail terminé.
Niralakka est le logiciel de gestion des interventions des petites entreprises qui se déplacent chez leurs clients. Chaque appel devient une demande suivie, le planning de vos techniciens est toujours à jour, et l’historique de chaque client reste à portée de main.
Démo personnalisée en visio · 15 jours d’essai offerts après la démo
Pourquoi Niralakka
Une petite entreprise ne peut pas se permettre de perdre du temps
Plus aucun appel oublié
Chaque appel, email ou demande devient un ticket, avec sa priorité et le technicien chargé de le traiter. Plus rien ne reste sur un post-it.
Un planning que tout le monde voit
Rendez-vous, dépannages et chantiers sur un même calendrier. Depuis le bureau, vous savez qui intervient, où et quand.
Tout l’historique, en un clic
Chaque intervention est datée, chronométrée et conservée, photos comprises. Vous retrouvez en un instant ce qui a été fait chez un client.
Exemple concret
Une journée avec Niralakka
Une entreprise de dépannage de quatre techniciens, un mardi comme les autres.
- 8 h 05
Un syndic signale une fuite
La secrétaire crée la demande en trente secondes : client, problème, priorité haute. Elle l’assigne à Karim.
- 8 h 06
Karim est prévenu
Il reçoit un email et ouvre la fiche du client sur son téléphone : adresse, code d’accès de l’immeuble, dernières interventions.
- 10 h 40
Fuite réparée
Karim saisit son intervention : 1 h 15, ce qui a été fait, deux photos. L’occupant signe le bon d’intervention sur le téléphone de Karim, et la demande passe en terminée.
- 14 h 00
Le syndic est informé
Sur son extranet, le gestionnaire voit que la demande est terminée. Il n’a pas eu besoin d’appeler.
- 18 h 00
Le gérant fait le point
Il valide les interventions du jour et prépare la facturation : le temps passé et le mode de facturation sont déjà renseignés.
Et en fin de mois, un rapport par client peut partir automatiquement par email.Voir les statistiques et rapports
Métier par métier
Pensé pour ceux qui interviennent chez leurs clients
- Plombiers et chauffagistesDépannages urgents, entretiens de chaudière sous contrat et chantiers de salle de bains, sur un même planning.Voir les exemples
- ÉlectriciensDépannages, mises aux normes et chantiers : chaque intervention est planifiée, datée et documentée.Voir les exemples
- SerruriersUrgences, effractions et contrats avec les syndics : chaque demande part au bon serrurier, photos à l’appui.Voir les exemples
- Prestataires informatiquesSupport, infogérance et dépannage : chaque ticket est suivi, rattaché au bon contrat et chronométré.Voir les exemples
- Climatisation et pompes à chaleurClims en panne en pleine canicule, entretiens de pompes à chaleur et froid commercial, sans rien laisser filer.Voir les exemples
- Alarme et vidéosurveillanceAlarmes, caméras et contrôle d’accès : chaque site, chaque contrat et chaque visite de maintenance suivis.Voir les exemples
- Maintenance multitechniquePetits travaux et entretien de bâtiments : les demandes de chaque site, le bon technicien et le temps passé par contrat.Voir les exemples
- Portes et portails automatiquesRideaux métalliques, portes de parking et portails : urgences, contrats d’entretien et historique de chaque site.Voir les exemples
Aperçu
Un outil clair, pensé pour le quotidien d’un technicien
Pas de menus à rallonge : les demandes, le planning et les clients sont à un clic.
Fonctionnalités
Tout ce qu’il faut pour gérer votre activité
- Tickets et interventionsChaque demande suivie du premier appel à la clôture, avec le temps passé.
- Clients et contrats de maintenanceLa fiche client complète : contacts, historique, documents et contrats.
- Planning et rendez-vousRendez-vous, dépannages et interventions de l’équipe sur un même calendrier.
- Projets et chantiersChantiers et projets découpés en étapes, avec le temps passé.
- Extranet clientVos clients professionnels déposent et suivent leurs demandes eux-mêmes.
- Statistiques et rapportsLe volume de demandes et le temps passé, par période, client ou technicien.
- Connecteur ClaudeL’assistant IA Claude relié à vos demandes et à vos clients.
- API et clés d’intégrationNiralakka relié à vos autres outils, avec des droits maîtrisés.
Notre approche
Pensé pour les petites entreprises
Niralakka s’adresse aux équipes de quelques personnes qui font tout à la fois : répondre au téléphone, intervenir chez le client, préparer la facturation.
Juste l’essentiel
Pas d’usine à gaz ni de fonctions pensées pour les grands groupes : seulement ce dont une petite équipe a besoin, clair dès le premier jour.
Partout avec vous
Au bureau, à la maison ou chez un client : Niralakka s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Rien à installer.
Proche de vous
Chaque entreprise a ses habitudes. Nous restons à l’écoute de nos clients et faisons évoluer Niralakka à partir de leurs retours.
Témoignages
Ils gèrent leur activité avec Niralakka
Mon entreprise a gagné un temps considérable dans la gestion de ses clients et dans les tâches à accomplir.
Je peux gérer les agendas des techniciens depuis mon bureau sans passer toute ma journée avec eux pour des renseignements supplémentaires.
- Hébergé en France (Scaleway)
- Une base par entreprise
- Sauvegarde toutes les 3 h
- Connexion Microsoft ou Google
Voyons ensemble si Niralakka vous convient
Une démo sur vos cas réels, puis 15 jours d’essai offerts. Sans engagement.