Plombiers · Électriciens · Serruriers · Informatique
Toutes vos interventions, du premier appel au travail terminé.
Niralakka est le logiciel de gestion des interventions des petites entreprises qui se déplacent chez leurs clients. Chaque appel devient une demande suivie, le planning de vos techniciens est toujours à jour, et l’historique de chaque client reste à portée de main.
Dès 20 € HT par utilisateur et par mois · 15 jours d’essai offerts
Pourquoi Niralakka
Une petite entreprise ne peut pas se permettre de perdre du temps
Plus aucun appel oublié
Chaque appel, email ou demande devient un ticket, avec sa priorité et le technicien chargé de le traiter. Plus rien ne reste sur un post-it.
Un planning que tout le monde voit
Rendez-vous, dépannages et chantiers sur un même calendrier. Depuis le bureau, vous savez qui intervient, où et quand.
Tout l’historique, en un clic
Chaque intervention est datée, chronométrée et conservée, photos comprises. Vous retrouvez en un instant ce qui a été fait chez un client.
Exemple concret
Une journée avec Niralakka
Une entreprise de dépannage de quatre techniciens, un mardi comme les autres.
- 8 h 05
Un syndic signale une fuite
La secrétaire crée la demande en trente secondes : client, problème, priorité haute. Elle l’assigne à Karim.
- 8 h 06
Karim est prévenu
Il reçoit un email et ouvre la fiche du client sur son téléphone : adresse, code d’accès de l’immeuble, dernières interventions.
- 10 h 40
Fuite réparée
Karim saisit son intervention : 1 h 15, ce qui a été fait, deux photos. L’occupant signe le bon sur le téléphone de Karim et le reçoit en PDF. Karim passe la demande en terminée.
- 14 h 00
Le syndic est informé
Le gestionnaire a reçu l’email de fin d’intervention, avec le détail du travail, et voit la demande terminée sur son extranet. Il n’a pas eu besoin d’appeler.
- 18 h 00
Le gérant fait le point
Il valide les interventions du jour et prépare la facturation : le temps passé et le mode de facturation sont déjà renseignés.
Et en fin de mois, un rapport par client peut partir automatiquement par email.Voir les statistiques et rapports
Métier par métier
Pensé pour ceux qui interviennent chez leurs clients
- Plombiers et chauffagistesDépannages urgents, entretiens de chaudière sous contrat et chantiers de salle de bains, sur un même planning.Voir les exemples
- ÉlectriciensDépannages, mises aux normes et chantiers : chaque intervention est planifiée, datée et documentée.Voir les exemples
- SerruriersUrgences, effractions et contrats avec les syndics : chaque demande part au bon serrurier, photos à l’appui.Voir les exemples
- Prestataires informatiquesSupport, infogérance et dépannage : chaque ticket est suivi, rattaché au bon contrat et chronométré.Voir les exemples
- Climatisation et pompes à chaleurClims en panne en pleine canicule, entretiens de pompes à chaleur et froid commercial, sans rien laisser filer.Voir les exemples
- Alarme et vidéosurveillanceAlarmes, caméras et contrôle d’accès : chaque site, chaque contrat et chaque visite de maintenance suivis.Voir les exemples
- Maintenance multitechniquePetits travaux et entretien de bâtiments : les demandes de chaque site, le bon technicien et le temps passé par contrat.Voir les exemples
- Portes et portails automatiquesRideaux métalliques, portes de parking et portails : urgences, contrats d’entretien et historique de chaque site.Voir les exemples
Aperçu
Un outil clair, pensé pour le quotidien d’un technicien
Pas de menus à rallonge : les demandes, le planning et les clients sont à un clic.
Fonctionnalités
Tout ce qu’il faut pour gérer votre activité
- Tickets et interventionsChaque demande suivie du premier appel à la clôture, avec le temps passé.
- Bon d’intervention signéLe client signe sur place ou à distance, et reçoit le bon en PDF à votre logo.
- Clients, sites et contratsLa fiche client complète : contacts, historique, documents et contrats.
- Contrats, visites et banque d’heuresEntretiens planifiés tout seuls, heures prépayées décomptées, échéances signalées.
- Parc matériel et QR codesChaque équipement avec sa fiche, son historique et son étiquette QR (option).
- Planning et rendez-vousRendez-vous, dépannages et interventions de l’équipe sur un même calendrier.
- Emails au client et rappelsLe client est prévenu à chaque étape, au nom de votre entreprise.
- Projets et chantiersChantiers et projets découpés en étapes, avec le temps passé.
- Extranet clientVos clients professionnels déposent et suivent leurs demandes eux-mêmes.
- Statistiques et rapportsLe volume de demandes et le temps passé, par période, client ou technicien.
- Connecteur ClaudeL’assistant IA Claude relié à vos demandes et à vos clients.
- API et clés d’intégrationNiralakka relié à vos autres outils, avec des droits maîtrisés.
Notre approche
Pensé pour les petites entreprises
Niralakka s’adresse aux équipes de quelques personnes qui font tout à la fois : répondre au téléphone, intervenir chez le client, préparer la facturation.
Juste l’essentiel
Pas d’usine à gaz ni de fonctions pensées pour les grands groupes : seulement ce dont une petite équipe a besoin, clair dès le premier jour.
Partout avec vous
Au bureau, à la maison ou chez un client : Niralakka s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Rien à installer.
Proche de vous
Chaque entreprise a ses habitudes. Nous restons à l’écoute de nos clients et faisons évoluer Niralakka à partir de leurs retours.
Témoignages
Ils gèrent leur activité avec Niralakka
Mon entreprise a gagné un temps considérable dans la gestion de ses clients et dans les tâches à accomplir.
Je peux gérer les agendas des techniciens depuis mon bureau sans passer toute ma journée avec eux pour des renseignements supplémentaires.
- Hébergé en France (Scaleway)
- Une base par entreprise
- Sauvegarde toutes les 3 h
- Connexion Microsoft ou Google
Tarifs
Des prix clairs, sans surprise
Un prix par utilisateur et par mois, avec ou sans engagement. 15 jours d’essai offerts après la démo.
Essentiel
dès 20 € HT par utilisateur et par mois
Demandes, interventions, bons signés, planning, clients et contrats : le quotidien de votre équipe.
Complet
dès 32 € HT par utilisateur et par mois
Tout Niralakka : extranet client, connecteur Claude, API et toutes les options.
Voyons ensemble si Niralakka vous convient
Une démo sur vos cas réels, puis 15 jours d’essai offerts. Sans engagement.